保定市政府近年来大力推进政务网站智能化改造,通过引入AI智能问答、在线预约系统等功能模块,显著提升了企业和群众的办事效率。以不动产登记为例,市民现在通过保定政务网即可完成材料预审、预约办理等全流程操作,平均节省办事时间60%以上。这种数字化转型不仅体现了保定政务服务的人性化理念,更让古城焕发出智慧新活力。
保定市创新性地整合了38个部门的政务数据资源,打破信息孤岛,实现了社保查询、税务申报等200余项高频服务的跨部门联办。特别值得一提的是,保定政务服务平台与"冀时办"省级平台实现无缝对接,让市民既能享受本地特色服务,又能便捷办理全省通办事项。这种数据共享机制,正在将保定打造成为京津冀协同发展示范区中的政务服务典范。
为更好倾听群众声音,保定政务网开通了"领导信箱""民意征集"等互动板块,并承诺48小时内响应处理。同时创新推出"政务直播"服务,由各部门负责人定期在线解读政策,保定这座历史文化名城正通过数字化手段拉近政府与群众的距离。在最近的城市治理满意度调查中,保定政务服务好评率达到92%,充分展现了古城人民对智慧政务的认可与支持。